« Un excellent service à nos clients reste la valeur fondamentale de notre entreprise. »
Retail Projects a récemment changé de propriétaires à la suite d’un management buy-out initié par Thomas Kumpen et Peter Mannaert. Tous deux sont depuis un certain temps déjà les forces motrices de l’entreprise. Peter poursuit son travail de Director of Operations avec la même passion qu’il a toujours eue pour ses équipes et les beaux intérieurs. Thomas a récemment endossé le rôle de Commercial Director, après avoir rejoint l’équipe en 2020.
« Alors que nous prenons un nouveau départ en tant qu’entreprise, offrir un excellent service à nos clients reste notre valeur fondamentale », explique Thomas. « Des entreprises comme Panos, Exki, Neuhaus, Nobi et Hugo Boss sont plus importantes que jamais, et nous nous engageons à les aider à concrétiser leurs ambitions nationales ou internationales. Ouvrir un nouveau magasin pour eux, on ne s’en lasse jamais ! Et c’est encore plus gratifiant quand on est devenu actionnaire. »
Retail, horeca et commerçants indépendants
Si l’équipe continue de se concentrer sur le retail, elle manifeste un regain d’intérêt pour le secteur horeca et les commerçants indépendants. « Par le passé, l’entreprise n’avait pas toujours le temps ni les moyens de se consacrer à des projets de plus petite envergure, mais depuis notre nouvelle indépendance, quelques nouveaux clients passionnants nous ont rejoints et plusieurs activités prometteuses sont en préparation », explique Thomas.
L’un de ces nouveaux projets lui tient particulièrement à cœur, car il est un grand amateur de cigares. Retail Projects entamera bientôt la rénovation du célèbre magasin de cigares bruxellois Le Roi du Cigare. Les travaux débuteront en mai et marqueront le lancement d’un nouveau projet indépendant passionnant. « Nous espérons ajouter de nombreux nouveaux clients à notre portefeuille, tant dans le retail que dans la restauration », déclare Thomas. « Chaque projet est une nouvelle opportunité créative, quelle que soit sa taille. »
Une équipe qui s’agrandit
Avec ce portefeuille en expansion, Retail Projects grandit aussi ! « Depuis la transition l’an dernier, nous avons doublé nos effectifs, accueilli de nouveaux chefs de projet et créé de nouvelles fonctions pour renforcer nos activités administratives et commerciales », explique Peter. « Nous avons accueilli de nouveaux collaborateurs pour nous aider avec les croquis, ainsi que des professionnels de la communication qui contribueront à la croissance de l’entreprise. L’équipe compte désormais 16 nouvelles personnes !
Nous sommes enthousiastes quant à l’avenir, et plus encore à l’idée de réunir nos équipes et nos activités sous un même toit à Heusden-Zolder lors de notre prochain déménagement. 2024 sera un beau nouveau chapitre pour la famille Retail Projects ! »
